Главное — когда ты в жизни делаешь правильные вещи, которые хочется делать
Пацан из Гольянова
Живой интересующийся взгляд, открытая улыбка и дружелюбный нрав. Так можно описать руководителя рисков и коллекшена банка. И неудивительно, ведь когда главная ценность компании — сделать удобные продукты и сервисы для людей, то и работают там человечные ребята.
Все детство Алексей провел в Гольяново на северо-востоке Москвы. Сейчас это уютный «спальник», а 35 лет назад — «динамично развивающийся район»: промзона, автовокзал и огромный заповедный парк с живыми лосями. В 90-е на районе было много продвинутых ребят, которые как могли постигали основы рыночной экономики. Возможно, с них и писали Сашу Белого, главного героя культового сериала «Бригада» — по сюжету он тоже родился в Гольянове. Даже спустя 20 с лишним лет, в 2014 году, то ли в шутку, то ли всерьез, издание HuffPost назвало Гольяново одним из трех опаснейших в мире мест для туристов. Район тогда проиграл только цыганскому гетто Столипиново в Болгарии и столице Колумбии Боготе. Вот в таком прекрасном месте и родился наш герой.
Но детство – та прекрасная пора, когда всё вкуснее, ярче, интересней и безопасней кажется, чем было на самом деле. «В школу сам, из школы сам, потом на какой-то один кружок и все. Много гулял во дворе, — вспоминает Алексей. — Ключ от квартиры на шнурке на шее. Все как у всех».
Его детство проходило характерно для многих мальчишек того поколения: пошатались по дворам, попрыгали по гаражам, сожгли мусор на соседней свалке и сыграли в ножички. «У каждого пацана был ножик, сейчас такое и представить нельзя. У меня был очень острым, наточенным — отец помог». В школу Алексей пошел «дворовую». Правда, довольно быстро стало понятно, что он прилично успевает по точным предметам, и районная жизнь, затянувшая не одно поколение гольяновских подростков, проиграла математике.
Во-первых, это красиво…
Жизненные ориентиры задавала семья. Родители, инженеры из киевского политеха, в Москву переехали в середине 70-х и работали в НИИ. До развала СССР родители, Алексей и его старшая сестра жили вполне в достатке, но с распадом Союза закончился и бюджет на науку. Безработным инженерам пришлось резко менять жизнь. Двоих детей воспитывала в основном мама, вспоминает Алексей: у нее был и остается до сих пор непререкаемый авторитет. Мама не ругалась и не кричала, просто узнавала про тройку в дневнике и говорила: «Сын, как так? Это не дело». Вынести такой стыд было невозможно — хотелось немедленно всё исправить.«Какая-то культура была в семье, что надо учиться, был интерес. Не стоял вопрос, что не хочется в школу, — вспоминает Алексей. — Даже когда прогуливал, мне было стыдно, боялся, что что-то упущу. Как-то меня так воспитали, что учеба — это важно и интересно. Это не мешало нормально строить отношения со сверстниками, не быть в классе изгоем, при этом успевать. Математика — это красиво. Абстрактный мир, который живет по своим правилам, когда ты начинаешь с малого, с какого-то допущения, и постепенно вводишь все более и более сложные утверждения, строишь более сложную теорию. И в итоге получаешь что-то вроде построения собственного мира».
Из «дворовой» школы Алексей перешел в гимназию, потом — в математический класс по профилю, а в старших классах поступил в знаменитую 57-ю школу в Москве, одну из лучших по числу победителей олимпиад. Там отлично готовили к поступлению на мехмат МГУ. Алексей без труда поступил на мехмат и в итоге даже чуть не получил кандидатскую степень. Но не случилось.
«Чисто русский банк»
В середине третьего курса Алексей устроился на первую работу — в Пробизнесбанк. Оказалось, что работать интереснее, чем писать научные доклады, которые поймут от силы несколько человек. Определиться со сферой, кстати, опять помогла мама. Сама она после НИИ ушла работать в зарождающиеся тогда IT-сферу. Сыну посоветовала идти работать в банк.
Это были хлебные годы середины 2000-х: росли цены на нефть, а вместе с ними — заработки людей. В 2003 году в России начался розничный бум: банки активно привлекали вклады, раздавали кредиты. К 2006 году российский банковский рынок достиг пика по активам, в 2007 крупнейшие госбанки провели IPO. Доллар еще был по 24 рубля, а кризис 2008 года только впереди.
Пробизнесбанк входил в топ-50 самых успешных финансовых организаций. Но это был «чисто русский банк с русскими акционерами», вспоминает Алексей. История банка, как и для сотен других ему подобных, закончилась плохо: спустя десять лет отозвали лицензию, а на акционеров завели уголовные дела из-за манипуляций с отчетностью и выводом активов.
Но в 2005 году всё было иначе. Студент третьего курса МГУ Алексей Крамарский специализировался на теории вероятностей. Он работал в отделе финансов и первые годы занимался в основном перекладыванием бумажек и разбором экселевских таблиц. Платили за это немного, зато работа не мешала учёбе.
Начинать сначала
Спустя два года Алексею удалось перейти в риски, но оказалось, что к их анализу в банке был характерный подход. «Все время приходилось изобретать алгоритмы для расчета элементарных вещей. Потом выяснялось, что все уже давно придумано и другие банки строят работу вообще иначе. В какой-то момент все это страшно надоело. Зачем чинить в сарае “запорожец”, когда можно просто управлять “мерседесом”?»В итоге Алексей дорос до руководителя, но и это было для него довольно специфическим достижением: «В русском банке того времени это было устроено так: хочешь быть начальником? Пожалуйста, будь! Вот тебе сотрудник, сами придумайте, как работать. Вполне могло быть целое управление из одного человека. Такой вот карьерный рост».
Решения о выдаче кредитов в Пробизнесбанке тоже принимались по своеобразной технологии. Проводили так называемые глубинные интервью с потенциальными заемщиками. За полчаса сотрудник банка должен был решить, можно выдать кредит или нельзя. Никаких технологий, сплошная психология. «Сейчас все движется к тому, чтобы как можно больше решений принимать на основе данных и как можно меньше спрашивать клиента: нажал кнопку в приложении — получил кредит. «Там был совсем другой мир. Было интересно, но абсолютно тупиковая ветвь развития».
В результате выдержки Алексею хватило на четыре года: в итоге он уволился и перешел на работу в Райффайзенбанк. С поста руководителя пришлось пойти обычным специалистом — разница в системе управления банков была колоссальной. Поначалу работа казалась рутинной, особенно после того, как на прежнем месте молодой специалист напрямую общался с акционерами и топ-менеджерами, сам принимал решения и придумывал себе задачи. Попасть в строго регламентированную структуру и «стать функцией» оказалось непросто.
Снег прямоугольниками
Спустя год Алексею – 25. Работу в Райфе он ещё совмещает с учёбой в аспирантуре, хотя уже понимает, что писать диссертацию не будет. И решает пойти в армию. «Никакого пафоса. У меня была идея, что я не хочу обманывать. Жена поддержала, у меня уже тогда был ребенок. Служить нужно было всего год и недалеко от Москвы. Много забавного было. Листья и траву не красили, но помню, как снег прямоугольниками надо было уложить. Вообще-то, золотое время. Ритм жизни гораздо лучше: здоровая нагрузка, сон по расписанию. Я бегал каждый день и пришел в прекрасную спортивную форму».
Из банка в армию отпустили легко. Вернуться было сложнее. Но Алексей поддерживал связь с бывшими коллегами. И ему повезло: один из них собирался увольняться и позвал на свое место. Говорят, что в одну реку нельзя войти дважды. Так вот, Алексей вошёл в неё трижды. Через пару лет он снова ушёл из банка, но на этот раз в крупный консалтинг. Фантазия рисовала радужные перспективы: интересную работу со множеством разных банков, развитие и безграничные перспективы. Реальность оказалась другой. Обманывать и обманываться Алексей был не рад — его хватило на три недели. Возвращался в Райф уже с уверенностью в своем решении: «Райф — это во многом про людей, которые уходят и возвращаются».
Когда работа в Райф
Сегодня Алексей возглавляет управление кредитных рисков розничного сегмента. «Если долго и увлеченно работать в одной компании, с каждым разом будут открываться новые возможности. Сначала ты просто делаешь больше, чем должен, смотришь шире, учишься. Отдача обязательно будет. Но важно, конечно, и показывать результаты своей работы: если их никто не видит, об этом никто не узнает». Кайф от работы Крамарский видит в том, чтобы делать сложные и интересные вещи с удовлетворением от результата.«Наша основная задача — чтобы риск был под контролем и не выходил за установленные рамки, а кредиты выдавались надежным заемщикам. При этом у нас нет цели, чтобы все до единого кредита возвращали. Мы осознанно берем на себя некоторый уровень риска, предполагая возможные потери. И благодаря этому получаем прибыль».
Помимо контроля уровня риска, команда Алексея заботится о том, чтобы кредитные продукты Райфа были моментальными и понятными. Вклад рисков в моментальность — это скорость принятия решения по заявке. На понятность команда влияет через объем информации, запрашиваемой у клиента. Чем меньше банк требует, тем проще и удобнее заемщику. В идеальном мире кредит должен быть доступен клиенту за секунду по одной кнопке. Что касается сферы взыскания, здесь команда Алексея предпринимает все действия, чтобы найти решение, оптимальное для обеих сторон, если заемщик не может платить по кредиту.
Хотя все большую часть работы в банковском риск-менеджменте берут на себя алгоритмы, остаться без работы Крамарский не боится. Роботы нужны для рутинных функций, а риск-менеджер — это человек, который их настраивает. «Мы выстраиваем систему, способную принимать решение по выдаче. Она определяет, какие данные нужно запросить, кому отказать, а кому одобрить. Люди скоро вообще перестанут делать эту работу. Но объяснить машине, по каким алгоритмам работать, будут все равно люди — и для этого нужен хороший анализ».
Отец пятерых сыновей
В будущее Алексей — кстати, уже отец пятерых сыновей — смотрит без тревожности и пессимизма. Профессия научила его не паниковать. «Когда внешние обстоятельства меняются в быстром темпе, важно сфокусироваться на своей зоне ответственности и не распыляться. Как говорится, делай, что должно, и будь что будет. Это помогает сохранять душевное спокойствие». Перемены в жизни Алексей допускает, но пока кардинально что-то менять не хочет. Ему важно, чтобы семья чувствовала себя комфортно.
Когда работа в удовольствие, легко увлечься и потерять баланс жизни. Но Алексей научился вовремя восстанавливаться. Каждые выходные он старается отдыхать, причем отдых для него — это в первую очередь смена деятельности и обстановки. Перезагружает даже короткая поездка с семьей в какой-нибудь город недалеко от Москвы. Желания заселиться в комфортный дом отдыха и целыми днями ничего не делать у Алексея не возникает, он сторонник активного времяпровождения. Из ближайших планов — покорение Хакасии, «археологической Мекки» Сибири.
«Есть такая метафора, что у стула должно быть минимум три ножки одинаковой длины, чтобы он стоял. Речь идет о жизненных ценностях и приоритетах. Так вот в идеале должен быть баланс между карьерой, личной жизнью и другими ножками».
И важно при этом сохранять свою внутреннюю целостность, то есть оставаться приверженным своим принципам и одновременного быть открытым к людям и миру. Алексею близки принципы религиозной этики, поэтому он старается всегда быть максимально честным и поступать по совести. Это же ценит и в окружающих. А еще обращает внимание на то, насколько человек логичен и последователен в своих мыслях. Ведь это о многом говорит.
Одна из ярких черт Алексея с детства — любознательность. Ему важно развиваться и расширять свой кругозор в режиме нон-стоп. Касается это и рабочих проектов, и хобби. Например, недавно наш герой «для поддержания интеллектуального тонуса» пошел учиться на Python-разработчика. Алексея вдохновляют даже незначительные на первый взгляд достижения. Пробежав свой очередной марафон на десять минут быстрее, он радуется новому рекорду, за которым стоят ежедневные утренние тренировки. Кстати, даже на пробежках Алексей успевает учиться, слушая различные аудиокниги и подкасты.
И вместо постскриптума — ещё одна цитата героя. На этот раз — про счастье.
«Нас на философии в университете учили, что счастье – это ощущение полноты бытия, когда все есть, а ты находишься в потоке и жизнь через тебя проходит. Кто-то меряет счастье деньгами, машинами, должностями, но для меня материальные вещи такого значения не имеют. Главное — когда ты в жизни делаешь правильные вещи, которые хочется делать».
Поделиться
